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Stilemio consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere espresso. Ogni pacco è garantito contro furto o danneggiamento.

In caso in cui in uno stesso ordine siano presenti articoli disponibili in pronta consegna assieme ad articoli da ordinare, l'ordine verrà evaso in una unica soluzione all'arrivo degli articoli non immediatamente disponibili.

Stilemio tuttavia si riserva il diritto di evadere gli ordini anche parzialmente.

Tempi inferiori (o pari) a 5 giorni, indicano che il prodotto è già presente presso i nostri depositi, tempi superiori indicano che l’articolo in questione verrà richiesto al nostro fornitore unicamente a fronte di un ordine (tempi di consegna da comunicare).

Precisiamo, comunque, che i suddetti tempi di consegna, sono solo a scopo indicativo e, pur essendo usualmente rispettati, Stilemio non si assume nessun impegno o garanzia del rispetto degli stessi.

In nessun caso, pertanto, potranno essere posti a carico di Stilemio danni diretti e/o indiretti per ritardata consegna.

Causa eventualità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti, Stilemio si impegna una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente l'impossibilità di accettare l'ordine. Sarà ns. premura comunicare eventuali alternative e/o tempi per il riordino del mancante.

La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-13; 14-19).
Il corriere non è tenuto all' eventuale montaggio degli articoli ordinati.

Al momento dell’acquisto Stilemio decidera' fra i diversi Corrieri Espressi :

SDA: consegne su tutto il territorio nazionale incluse le regioni Calabria, Sicilia, Sardegna, le località disagiate (isole minori, Venezia laguna, Livigno).
Tempi di consegna 2-5 giorni (lavorativi). EFFETTUA CONSEGNE SOLO AL PIANO TERRA.

BARTOLINI: consegne su tutto il territorio nazionale incluse le regioni Calabria, Sicilia, Sardegna.

Tempi di consegna 2-5 giorni (lavorativi). EFFETTUA CONSEGNE SOLO AL PIANO TERRA.

IMPORTANTE :

Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, (dopo 2 tentativi) lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. Trascorse ulteriori 48 ore, aprirà un “dossier di giacenza” il cui costo andrà esclusivamente a carico del destinatario.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, consigliamo al cliente di controllare che:
il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento;
il prodotto indicato sugli imballaggi corrisponda a quanto effettivamente indicato in fattura;
l'imballo risulti integro, non danneggiato né comunque alterato.

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” scritta sulla prova di consegna del corriere che effettua la consegna.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Stilemio consiglia di apporre l’apposita “Accettazione con riserva di controllo” in ogni caso, anche in presenza di un pacco visibilmente integro, anche solo per avere la possibilità di verificare il contenuto di esso.

Stilemio non si ritiene responsabile della mancanza di merce pervenuta in pacchi non integri o accettati senza riserva.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dall’avvenuta consegna contattando tempestivamente il nostro servizio clienti (info@stilemio.com )di che provvederà ad aprire una pratica di danneggiamento, furto o anomalia necessaria per la sostituzione della merce.

In caso di merce danneggiata, al fine di verificare la presenza e l’entità del danno all’integrità fisica dei prodotti causato dal trasporto, il tutto dovrà necessariamente essere documentato mediante fotografia in formato digitale, da allegare alla comunicazione rivolta al nostro Servizio Clienti.

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